Privacidade e Termos
Na KRANZO, a transparência e a segurança dos seus dados são fundamentais. Conheça nossas diretrizes para uma experiência de compra confiável.
Política de Privacidade
Coleta de Dados: Coletamos informações essenciais para o processamento de pedidos e melhoria da sua experiência, como nome, endereço e e-mail. Seus dados financeiros são processados por sistemas de pagamento seguros e criptografados.
Uso de Informações: Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito. Utilizamos cookies apenas para personalizar sua navegação e lembrar suas preferências.
Seus Direitos: Você pode solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através de nossos canais de atendimento ao cliente.
Termos de Uso
Aceitação dos Termos: Ao acessar e utilizar o site da KRANZO, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos para refletir mudanças em nosso serviço.
Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo deste site, incluindo logotipos, imagens e textos, é de propriedade exclusiva da KRANZO ou utilizado sob licença. O uso não autorizado é estritamente proibido.
Limitação de Responsabilidade: A KRANZO não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos ou do site. O foro para resolução de conflitos será o da comarca sede da empresa no Brasil.
Trocas e Devoluç ões
Na KRANZO, buscamos sua total satisfação. Se precisar trocar ou devolver um item, nossa política é clara e transparente, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir segurança em sua compra.
- Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
- Condições: O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.
- Defeitos: Para problemas de fabricação, o prazo de comunicação é de até 30 dias.
- Reembolso: O estorno será efetuado pelo mesmo método de pagamento após análise técnica em nosso centro de distribuição.
Para iniciar um processo, entre em contato com nosso suporte. KRANZO: Seu lar mais bonito, funcional e cheio de vida!